东莞自考《管理学原理》试题及答案(5)

　　1.行为科学：行为科学是由心理学、社会学、社会心理学、人类学以及一切与研究人类行为有关的科学组成的学科群，它是研究人的行为规律，借以控制并预测人的行为，并为实现政治的、经济的和文化的目的服务。

　　2.经济人：麦格雷戈把人看作是经济人，认为人的最终目的是为了得到经济利益。

　　3.社会人：社会人假设是梅奥通过霍桑试验得出的一种人性假设理论。他认为，人是社会人，除了追求经济利益之外，还有社会和心理方面的需求。

　　4.权变理论：权变理论学派认为，在企业管理中没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法，因为环境是复杂而多变的，管理方式或方法应该随着情况的不同而改变。

　　5.组织文化：组织文化是组织成员在长期的经营过程中逐步形成的具有一定稳定性的价值观体系。

　　6.学习型组织：学习型组织是指具有持续不断地学习、适应环境变化和组织变革能力的组织。

　　7.跨文化管理：跨文化管理主要研究在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突，进行卓有成效的管理。

　　8.企业社会责任：企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

　　二、选择题

　　1.被誉为“科学管理之父”的人是：(A)

　　A.泰罗B.韦伯C.孔茨D.马斯洛

　　2.巴纳德代表的是：(C)

　　A.决策理论学派B.社会合作学派

　　C.社会系统学派D.管理过程学派

　　3.最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是：(B)

　　A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.韦伯

　　4.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：(A)

　　A.经济人假设B.社会人假设

　　C.自动人假设D.复杂人假设

　　5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是：(B)

　　A.社会组织与经济组织理论B.工业管理和一般管理C.科学管理理论